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南平市政协机关工作制度之十八

更新时间:2008年10月07日   作者:npzx   浏览

  南平市政协机关工作制度之十八

  十八、信访制度

  (一)信访工作由办公室人秘科负责。

  (二)对来访的人员要热情接待,认真回答来访人员提出的有关问题。

  (三)来访人员与信件要做好登记,并及时呈请有关领导批示,再按批示意见转有关部门处理。

  (四)做好信访的反馈工作,对已转办或办妥的信件要及时答复本人,对难以办到或一时不能办的事要做好说明解释工作。

  (五)要做好信访件的保密工作,维护信访人的合法权益。